Häufig gestellte Fragen

Was sind die Vorteile Ihres Unternehmens?

1. Ein komplettes Team aus unseren eigenen Mitarbeitern steht Ihnen bei Ihren Verkäufen zur Seite.
Wir verfügen über ein herausragendes Forschungs- und Entwicklungsteam, ein strenges Qualitätskontrollteam, ein exzellentes Technologieteam und ein kompetentes Vertriebsteam, um unseren Kunden beste Produkte und besten Service zu bieten. Wir sind sowohl Hersteller als auch Handelsunternehmen.

2. Wir verfügen über eigene Produktionsstätten und ein professionelles Produktionssystem, das von der Materialbeschaffung und Fertigung bis zum Vertrieb reicht. Zudem beschäftigen wir ein professionelles Forschungs- und Entwicklungsteam sowie ein Qualitätskontrollteam. Wir halten uns stets über die neuesten Markttrends auf dem Laufenden und sind bereit, neue Technologien und Dienstleistungen einzuführen, um den Marktbedürfnissen gerecht zu werden.

3. Qualitätssicherung.
Wir haben unsere eigene Marke und legen größten Wert auf Qualität. Die Produktion unserer Produkte erfolgt gemäß den Qualitätsmanagementnormen IATF 16946:2016 und ISO 9001 und wird von SGS Certification Ltd. überwacht.

Gibt es bei Ihnen eine Mindestbestellmenge?

Ja, für alle internationalen Bestellungen gilt eine Mindestbestellmenge. Wenn Sie Artikel weiterverkaufen möchten, aber in deutlich kleineren Mengen, empfehlen wir Ihnen, unsere Website zu besuchen.

Können Sie die entsprechenden Unterlagen zur Verfügung stellen?

Ja, wir können die meisten Dokumente bereitstellen, einschließlich Analyse-/Konformitätszertifikate, Versicherungsnachweise, Ursprungszeugnisse und gegebenenfalls weitere Exportdokumente.

Wie lange ist die durchschnittliche Lieferzeit?

Für Muster beträgt die Lieferzeit ca. 7 Tage. Bei der Serienproduktion beträgt die Lieferzeit 20–30 Tage nach Eingang der Anzahlung. Die Lieferzeiten beginnen, sobald (1) Ihre Anzahlung bei uns eingegangen ist und (2) Sie die Produkte endgültig freigegeben haben. Sollten unsere Lieferzeiten nicht mit Ihrem Termin übereinstimmen, besprechen Sie Ihre Anforderungen bitte mit Ihrem Vertriebsmitarbeiter. Wir sind stets bemüht, Ihren Wünschen entgegenzukommen und können dies in den meisten Fällen gewährleisten.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Sie können die Zahlung auf unser Bankkonto, per Western Union oder PayPal vornehmen:
30 % Anzahlung im Voraus, 70 % Restzahlung gegen Vorlage der Kopie des Konnossements.

Welche Produktgarantie gibt es?

Wir garantieren für unsere Materialien und Verarbeitung. Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten ist unser oberstes Ziel. Unabhängig davon, ob Garantieansprüche bestehen oder nicht, gehört es zu unserer Unternehmenskultur, alle Kundenanliegen zur vollsten Zufriedenheit zu bearbeiten und zu lösen.

Wie sieht es mit den Versandkosten aus?

Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandart ab. Expressversand ist in der Regel am schnellsten, aber auch am teuersten. Für größere Mengen empfiehlt sich der Seeweg. Genaue Frachtkosten können wir Ihnen erst nennen, wenn wir die Angaben zu Menge, Gewicht und Versandart kennen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Über Beispiele

1. Wie kann ich kostenlose Muster beantragen?
Falls der von Ihnen ausgewählte Artikel selbst in geringerer Stückzahl vorrätig ist, können wir Ihnen einige Exemplare zum Testen zusenden. Wir benötigen jedoch nach den Tests Ihr Feedback.

2. Wie sieht es mit den Kosten für die Proben aus?
Wenn der von Ihnen ausgewählte Artikel selbst nicht vorrätig ist oder einen höheren Wert hat, verdoppeln sich in der Regel die Gebühren.

3. Kann ich nach der ersten Bestellung eine vollständige Rückerstattung für die Muster erhalten?
Ja. Die Zahlung kann beim Bezahlen vom Gesamtbetrag Ihrer ersten Bestellung abgezogen werden.

4. Wie kann ich Proben versenden?
Du hast zwei Möglichkeiten:
(1) Sie können uns Ihre genaue Adresse, Telefonnummer, den Empfänger und gegebenenfalls Ihr Expresskonto mitteilen.
(2) Wir arbeiten seit über zehn Jahren mit FedEx zusammen und erhalten als VIP-Kunde einen attraktiven Rabatt. FedEx wird Ihnen die Frachtkosten berechnen, und die Muster werden nach Erhalt der entsprechenden Frachtkosten versandt.